Grote Industries nutzt Virtual Reality zur Verbesserung der Kundenerfahrung

GroteVR ist die Zukunft des Kundenerlebnisses von Grote. Durch die Nutzung von Virtual Reality (VR)-Technologie ermöglicht GroteVR Kunden, die Beleuchtungsprodukte von Grote in realen Umgebungen direkt von zu Hause, dem Büro oder dem Arbeitsplatz aus zu erleben.

„Es ist ein weiteres Beispiel dafür, wie wir es einfacher machen, mit Grote Geschäfte zu machen“, sagte John Grote, Global Vice President of Marketing and Sales. „Wir kümmern uns um die Details für unsere Kunden, damit sie sich auf andere Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren können.“

Mit dieser aufstrebenden Technologie können Kunden weltweit die Qualität der Grote-Produkte in realen Arbeitseinstellungen und Situationen entdecken. Mit einem VR-Headset werden Kunden virtuell an einen anderen Ort versetzt, sei es in ein Fahrzeug oder in eine Werkstatt, wo sie die Produkte von Grote im Einsatz erleben können.

„GroteVR wird nicht nur Endverbrauchern ermöglichen, innovative und kostensparende Beleuchtungslösungen von Grote zu erleben, sondern es wird auch revolutionieren, wie wir mit unseren Kunden in Kontakt treten und interagieren“, sagte Jessica Lock, Digital Marketing Manager bei Grote. „An der Spitze der Technologie zu stehen, ist eine aufregende Sache. Für ein Unternehmen zu arbeiten, das dies fördert, ist noch mehr so.“

VR wurde erstmals in den späten 1980er und frühen 90er Jahren in die Welten der Wissenschaft und Technologie eingeführt, wurde jedoch erst Mitte der 2000er Jahre von einem breiteren Publikum populär gemacht. Grote begann 2013 mit VR zu experimentieren, etwas mehr als zwanzig Jahre nach der ersten Entwicklung. GroteVR soll nächstes Jahr auf den Markt kommen.