Veröffentlicht am 28 Februar 2020

Eine neue Website für ein neues Jahrzehnt: Grote Industries stellt die neue Website www.grote.com vor

Mit einer Vielzahl neuer und erweiterter Funktionen stellt die neu gestaltete Website www.grote.com einen großen Schritt nach vorn dar, um das digitale Erlebnis von Grote zum besten der Branche zu machen. Durch die Berücksichtigung von Kundenfeedback und das Untersuchen von Analysedaten haben Jessica Lackner, Managerin für Marketing und Marketingtechnologie bei Grote, und ihr Team mehr als nur ein Schaufenster für Grotes Inventar geschaffen und eine Plattform zur Lösung von Kundenproblemen entwickelt.

Als Portal zum Austausch von Erkenntnissen, Informationen und Fachwissen eines branchenführenden Unternehmens mit unseren Kunden auf der ganzen Welt hat www.grote.com viel zu bieten. Mit Funktionen, die von einer Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen über umfangreiche Artikel und Videos mit Anleitungen bis hin zu Schaltplänen und sogar einer Live-Chat-Funktion reichen, über die Sie direkt mit unseren sachkundigen Mitarbeitern in Kontakt treten: Unsere neue und verbesserte Website liefert die Antworten, die Sie benötigen. Besuchen Sie unsere jeweiligen Marktseiten, um zu sehen, welche Branchen wir abdecken und wie unsere Produkte diese Märkte bedienen. Die Produkte von Grote werden auf einer Reihe von Fahrzeugen angeboten, von großen Sattelschleppern und Traktoren bis hin zu Wohnmobilen und Golfwagen.

Unsere Seite www.grote.com ist mehr als nur eine optimierte, benutzerfreundliche Website. Sie wurde visuell und technisch aktualisiert. Die Webseite bietet jetzt einen detaillierteren und intuitiveren Ansatz, um die Teile zu finden, die Sie benötigen. Eine erweiterte Suchfunktion verbessert das Verständnis jeder Suche und eine Auswahl relevanter Ergebnisse wird sofort während der Eingabe angezeigt. Für diejenigen, die die Angebote von Grote lieber in aller Ruhe durchsuchen, sind die Produkte in Kategorien, Unterkategorien und Familien unterteilt, sodass Sie viel einfacher genau das finden, wonach Sie suchen. Durch das Filtern von Produkten nach ihren Attributen können Kunden die Ergebnisse auch schnell und einfach eingrenzen, um sich nur auf die Produkte zu konzentrieren, die ihren Anforderungen optimal entsprechen.

Der Relaunch der Website setzt Grotes Tradition fort, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Als Unternehmen, das stolz darauf ist, seinen Kunden die Werkzeuge zum Erfolg zu bieten, liefert die neue Produktvergleichsfunktion der Website genau das. Mit dieser Funktion können Benutzer verschiedene Produkte auswählen und die technischen Daten mühelos vergleichen, um zu entscheiden, welches für sie das richtige ist. Die Ergebnisse werden in einem übersichtlichen Diagramm angezeigt, das in PDF-Format exportiert werden kann, um gedruckt, per E-Mail versendet oder überprüft zu werden. „Unsere Kunden können jetzt alle Produkte auf unserer Website vergleichen, um das beste Produkt für eine bestimmte Anwendung zu finden“, so Matt Forner, Director Aftermarket Sales bei Grote. Und mit der Website, die nahtlos auf Mobilgeräten oder Desktops funktioniert, haben Sie das gesamte Inventar von Grote immer zur Hand.

Bei Grote stehen die Bedürfnisse der Kunden immer im Vordergrund der Entscheidungsfindung. Um die Freiheit und Flexibilität zu haben, auf diese Anforderungen zu reagieren, begann die Gestaltung der Website von Grund auf mit dem Aufbau eines benutzerdefinierten Content-Management-Systems. „Unser digitales Team ist klein, aber leidenschaftlich an der Benutzererfahrung interessiert“, erklärt Lackner. „Wir haben enorm viel Zeit damit verbracht, Heatmaps auszuwerten und analytische Daten zu überprüfen, um ein solides Verständnis dafür zu erlangen, wie Besucher unsere Website nutzen. Noch wichtiger ist jedoch, dass wir uns genauso viel Zeit genommen haben, um mit unseren Kunden zu diskutieren, wie Grote Digital sie unterstützen kann und welche Tools wir bereitstellen können, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen.“

Wir bei Grote Industries verpflichten uns, unsere Kunden zu betreuen, indem wir sicherstellen, dass sie die Informationen, die sie benötigen, zum richtigen Zeitpunkt bekommen. Grote ist seit 1901 ein Familienunternehmen und hat den Ruf, das branchenweit beste Kundenerlebnis zu bieten. Jetzt, fast 120 Jahre später, wird das neue www.grote.com eine Schlüsselrolle dabei spielen, Kunden dabei zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, ihren Unternehmen einen Mehrwert zu verleihen und Grote als Branchenführer in den Bereichen Fahrzeugbeleuchtung und Sicherheitssysteme zu verankern.

Veröffentlicht am 28 Februar 2020

Neuigkeiten

Grote Industries bringt neue tragbare Arbeitsleuchten auf den Markt​​​​​​​

Mit zwei aufregenden neuen Produkten ist die BriteZone Familie der tragbaren Arbeitsleuchten von Grote jetzt kompakter, leichter und vielseitiger als je zuvor.​​​​​​​

Juan Garcia and Jeff Howes
Grote Industries kündigt neue Führungsspitze in Mexiko und Kanada an

Grote Industries freut sich, zwei Neuzugänge in unseren Führungsteams in Mexiko und Kanada bekannt geben zu können.